Intesa Sanpaolo aggiorna l’app: cosa cambia dal 2025–2026 e perché molti smartphone non saranno più compatibili

Intesa Sanpaolo ha diffuso un avviso importante riguardo ai requisiti di sicurezza dell’app mobile. A partire dai prossimi mesi, diversi smartphone non potranno più utilizzare l’app a causa dell’aggiornamento dei sistemi di protezione richiesti.

Un cambiamento che coinvolgerà molti utenti e che vale la pena comprendere con calma, per non trovarsi senza accesso all’home banking proprio quando serve.

Cosa cambierà e quando

Secondo la comunicazione ufficiale:

• Da dicembre 2025 l’app non funzionerà più sui dispositivi con Android 8.

• Da marzo 2026 la disattivazione interesserà anche Android 9, Android 10, iOS 13 e iOS 14.

In pratica, molti smartphone prodotti tra il 2016 e il 2020 potrebbero non essere più compatibili.

L’app continuerà invece a funzionare senza problemi su:

• Android 11 e versioni successive

• iOS 15 e versioni successive
  

Perché avviene questo aggiornamento

Le app bancarie gestiscono informazioni delicate e transazioni sensibili.I sistemi operativi troppo vecchi:

• non ricevono più patch di sicurezza

• hanno protocolli di cifratura superati

• non supportano le nuove tecnologie anti-manomissione

• aumentano il rischio di accessi non autorizzati

Per questo Intesa Sanpaolo, come molte altre banche, sta aggiornando i requisiti minimi per migliorare la protezione dei dati dei clienti e garantire un’esperienza più affidabile.

Cosa significa per gli utenti

Chi possiede un telefono con sistema operativo non più supportato potrebbe:

• non riuscire più ad aprire l’app

• non poter autorizzare pagamenti o bonifici

• incontrare difficoltà anche con SPID e altri servizi collegati

Per questo è utile verificare già ora la versione del sistema operativo e capire se il proprio dispositivo potrà continuare a funzionare nei prossimi mesi.

Assistenza dedicata nei negozi Globtel

Molte persone non sanno se il loro telefono è aggiornabile o quale alternativa scegliere.Per questo nei nostri punti vendita Globtel offriamo una consulenza tecnica gratuita, pensata proprio per aiutare chi si trova in questa situazione.

Nei negozi possiamo:

• controllare insieme la compatibilità del tuo dispositivo

• verificare eventuali aggiornamenti disponibili

• mostrarti i modelli che garantiscono maggiore durata e sicurezza

• proporti le migliori offerte del momento, senza obbligo d’acquisto

• occuparci noi del trasferimento dati e della configurazione dell’app Intesa Sanpaolo

Un supporto semplice, chiaro e personalizzato.

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